Privacidad
Este sitio es informativo y no tiene cuentas de usuario. Lo único que recoge es lo que vos dejás en el formulario de solicitud de turno o escribís en el chat, y solo si decidís usarlos.
Formulario de solicitud de turno
Si completás el formulario, se piden tu nombre y apellido, tu número de WhatsApp, para quién es la consulta y la modalidad que preferís. El correo electrónico, las franjas horarias y el motivo de consulta son opcionales. Todo eso se usa únicamente para responderte y coordinar un turno.
Lo que escribís en el formulario no se guarda en este sitio. Viaja cifrado hasta el servidor, que lo convierte en un correo y lo entrega a través de Resend, un servicio de envío con servidores en Estados Unidos que conserva una copia del mensaje durante 30 días y después la borra. El correo llega a la casilla de la Lic. Gisell Acosta, que es quien lo lee y te responde. Ese correo se conserva mientras dura la coordinación del turno y se elimina, como máximo, a los seis meses de recibido. Si empezás un proceso terapéutico, tus datos pasan a formar parte de tu historia clínica, protegida por el secreto profesional.
En el primer contacto no se pide el número de cédula ni ningún otro documento. Podés pedir en cualquier momento que se corrija o se borre lo que enviaste, escribiendo por WhatsApp al +595 991 440 000 o por correo a lic.gisellacosta@gmail.com.
Chat del sitio
Si escribís en el chat, se guardan tus mensajes y la página del sitio desde la que escribiste. Tu nombre, tu número de WhatsApp y tu correo, solo si decidís darlos: para preguntar no hace falta dejar ningún dato.
Para poder responderte, el chat procesa tus mensajes con servicios de proveedores tecnológicos, incluidas herramientas de inteligencia artificial. Las conversaciones las leo yo y las uso solo para responderte y coordinar un turno.
Cuando pedís hablar conmigo, o el chat necesita que te responda yo, me llega un aviso por correo con lo esencial de lo que escribiste. Ese aviso se entrega a través de Resend, un servicio de envío con servidores en Estados Unidos que conserva una copia del mensaje durante 30 días y después la borra.
El botón “Seguir por WhatsApp” abre WhatsApp con tus últimos mensajes ya escritos, así no tenés que repetirlos. Antes de mandarlos, los podés cambiar o borrar.
Los mensajes del chat se borran a los dos años de enviados. El resumen de la conversación y las notas de contacto, con tu nombre, tu WhatsApp o tu correo si los diste, se conservan hasta que me pidas que los borre.
Cuando mandás tu primer mensaje, y no antes, el chat guarda un identificador en este navegador para que puedas retomar la conversación. Este dispositivo la recuerda hasta que toques “Borrar esta conversación de este dispositivo” en el chat, o hasta que pasen 30 días sin que escribas. Borrarla desde el chat la quita solo de este dispositivo: para que la borre también de mis registros, escribime por WhatsApp al +595 991 440 000.
El chat no es un canal de urgencias. Si estás atravesando una crisis, llamá a la línea 155 del Ministerio de Salud Pública: es gratuita, confidencial y atiende las 24 horas en todo el país.
Ejercicio Tres movimientos
El ejercicio de la página Tres movimientos funciona entero en tu navegador. Lo que elegís o escribís ahí no se envía a ningún servidor, no se guarda ni en cookies ni en el almacenamiento del navegador, y se borra al cerrar o recargar la página, o al tocar “Borrar todo ahora”.
Solo sale de tu teléfono lo que vos decidas. Si tocás el botón para abrir WhatsApp, el texto del mensaje viaja dentro de ese enlace hacia WhatsApp aunque todavía no lo mandes; por eso, salvo que lo actives, no incluye lo que elegiste en el ejercicio, y nunca incluye lo que apareció ni la frase. Si copiás o guardás tu mapa, queda donde vos lo pegues o lo guardes. Si desde el ejercicio pasás al formulario de solicitud de turno, el enlace lleva solo para quién es la consulta y la modalidad que elegiste, y el correo incluye una línea que dice que llegaste desde el ejercicio, sin nada de lo que marcaste o escribiste.
Las estadísticas de Vercel cuentan las visitas a la página del ejercicio igual que al resto del sitio.
Estadísticas de visitas
Se usan las estadísticas de Vercel, que cuentan visitas de forma agregada sin cookies ni identificadores personales. No se puede reconocer a ninguna persona a partir de esa información.
WhatsApp e Instagram
Los botones de contacto abren WhatsApp o Instagram en tu dispositivo. Lo que escribís ahí se rige por las políticas de esas plataformas y por el secreto profesional en el caso de la consulta psicológica.
Mapas
La sección de contacto incluye un mapa de Google Maps que se carga junto con la página. Al mostrarlo, Google puede registrar tu dirección IP y datos de tu navegador, según sus propias políticas.
Contacto
Cualquier consulta sobre este sitio: por WhatsApp al +595 991 440 000 o por correo a lic.gisellacosta@gmail.com.